Standar internasional untuk sistem management mutu, ISO 9001 merupakan sistem manajemen yang mengarahkan organisasi membantu mengelola bisnis secara efektif dan efisien dalam mencapai tujuan dan sasaran. Sertifikasi ISO 9001 akan memberikan manfaat bagi organisasi dalam mencapai kepuasan pelanggan, memotivasi karyawan dan perbaikan berkesinambungan. ISO 9001 tidak selalu untuk organisasi besar, juga bisa diterapkan pada usaha kecil dengan harapan mampu mendapat manfaat dari mengadopsi sistem manajemen yang berorientasi pada efisien penghemat waktu dan biaya.
